一天倒闭274家药店,谁将是下一个?市场竞争与政策调整双重压力!近年来,药店行业陷入前所未有的困境。中康数据显示,2024年全国共有3.9万家零售药店关闭,闭店率达到5.7%,而2023年仅为3.8%。这意味着平均每天有超过100家药店倒闭。
市场竞争激烈,线上渠道冲击线下实体是主要原因之一。随着互联网的普及,线上购药平台凭借便捷性和价格优势迅速抢占市场份额。电商平台没有实体店的高昂租金,还能通过补贴、满减活动等方式使药品价格更具竞争力,单品与线下差价最高可达70%。此外,线上平台满足消费者更多细分需求,如前沿生科制品等,在线下药店往往难以见到。这种情况下,线下药店客流量大幅减少,单店盈利能力不断下滑。据中康数据,2024年上半年全国药店店均销售额同比下滑10.6%,其中客单价同比下滑8.9%。
政策调整也对药店经营产生重大影响。医保控费政策实施后,药店核心品类慢病用药的毛利率不断下滑。以国大药房为例,其2024年上半年毛利率跌至22.68%,较2021年下降近2个百分点。这使得药店利润空间被进一步挤压,经营压力增大。一些药店因违规使用医保基金等问题受到处罚,增加了合规成本,也对声誉造成负面影响。例如,一心堂曾因违规使用医保基金被点名批评,并退回违规问题涉及的医保基金1070余万元。
过去几年,药店行业经历了快速扩张阶段。截至2024年上半年,我国药店总量突破70万家。然而市场容量有限,药店数量过度增长导致市场竞争加剧。目前我国平均每家药店服务人数仅为2000人左右,远低于欧美发达国家的6000-7000人。这意味着药店单店盈利能力难以提升,甚至难以维持基本运营成本。一些大型连锁药店在扩张过程中为了抢占市场份额不惜施行“零利润扩张”,导致许多药店“为卖而开”“卖了再开”,进一步加剧市场饱和度。如今,随着市场环境变化,这些过度扩张的药店面临巨大经营压力,不得不选择关闭门店以止损。
消费观念转变也是重要因素。随着生活水平提高和健康意识增强,消费者对药品的需求不再局限于传统治疗药物,而是更加注重健康管理和预防保健。许多线下药店在产品结构和服务模式上未能及时跟上这一变化,未能满足消费者日益多元化的健康需求。相比之下,线上平台通过引入更多前沿健康产品和服务吸引了大量消费者。例如,京东、天猫等平台与超1200家品牌建立合作关系,引入了“泰好乐”类前沿生科制品,满足了中老年群体对健康养生的需求。而线下药店在这方面的布局相对滞后,导致其在市场竞争中逐渐掉队。
除了外部环境变化,药店行业自身也面临诸多问题。近年来,一些大型连锁药店内部治理问题频发,如企业高管被立案调查、子公司涉及行贿丑闻等。这些问题不仅影响企业的正常经营,也对整个行业的形象造成负面影响。此外,一些药店在经营管理上存在不足,如新开门店运营成本过高、新店盈利周期过长等。这些问题进一步加剧了药店的经营困境,使其在市场竞争中处于劣势。
药店行业面临的困境是多种因素共同作用的结果。面对这一局面,药店行业需要重新审视自身的经营模式和发展方向,积极寻找新的增长点,如向专业化或多元化的方向转型。只有这样,才能在激烈的市场竞争中生存下来,实现可持续发展。