3月5日凌晨，重庆朝天门嘉陵江水域发生一起意外事件，一名游轮服务员在接班时落水。至12日，该女子已失联超过一周，搜救工作仍在进行中。

据失联女子亲属介绍，视频显示她从朝天门6号码头进入趸船，准备前往8号码头等船。在通道靠边的位置，她回头往前走了几步后失足落水。女子的丈夫透露，妻子今年春节后才开始在这艘主要往返于重庆和武汉之间的游轮上工作，出事前仅工作了20多天。他认为，由于妻子对趸船周围环境不熟悉，加之当时天色昏暗且下雨，可能没看清前方导致意外发生。因为不会游泳，家人非常焦急。

邮轮工作人员表示，当天凌晨该女子是来接班的，事发前还与船上人员通话，称“快到了”，但一直没有出现，最后大家意识到可能发生了意外。当地相关部门迅速组织力量搜寻打捞，并有公安、海事等部门介入调查。由于事发水域情况复杂，搜救难度较大。

北京泽亨律师事务所胡磊律师指出，根据《工伤保险条例》第十四条第二项规定，该游轮服务员的情况符合工伤认定条件。她在准备接班途中落水，属于从事与工作有关的预备性工作，在工作场所内受到事故伤害，因此大概率会被认定为因工遇险。