3月2日晚10时21分，长沙市消防救援支队接到出警指令，称望城区西塘村大泽湖街道一垃圾分类站发生火灾。望城区消防救援大队月亮岛消防救援站随即赶赴现场。

到达现场后，消防救援人员发现垃圾站已是一片火光，火灾处于猛烈阶段。消防指挥员立即下令一组消防员使用两支水枪扑打火势，其他人员则进行警戒排查。经过近一个小时的处置，确认无复燃可能后，消防队伍才收队离开。