2025年1月6日，@恋与深空因玩家质疑角色秦彻抽卡概率异常引发争议，多个相关话题登上社交平台热搜。玩家指出，该角色常驻卡牌数量仅为17张，显著少于其他男主的41张，同一卡池中，秦彻卡牌12%的获取概率，远低于其他角色29%的概率水平。1月9日，游戏内客服回应，强调所有卡池均按规公示概率，实际概率与公示完全一致，并称将对不实信息采取法律手段，未对玩家的补卡诉求进行回应。

截至目前，已有3400名玩家在@黑猫投诉平台上集体投诉《恋与深空》“欺诈消费者”，涉及玩家要求补偿卡牌及经济损失。2月25日，玩家追问相关进展，客服仅表示“反馈建议”，未提供具体解决方案。事件发酵近两月，官方仍未通过正式渠道作出公开声明