吉祥航空过期食品曾有类似投诉。2月24日晚间,有网友爆料称吉祥航空HO1256航班给乘客发过期坚果包,引发乘客不满。事件发生在2月23日,该网友乘坐乌鲁木齐飞往上海虹桥的H01256航班时,发现机组人员发放的坚果包已经过期10天,生产日期为2024年8月13日,保质期为6个月。
发现坚果包过期后,机组人员停止了发放,但有些乘客已经吃掉了一大半,导致部分乘客情绪激动。如果机组人员及时回收未开封的坚果包并安抚乘客,可能问题不会进一步恶化。然而,机组人员后续的一系列操作引发了更多乘客的愤怒。航班落地后,机组人员要求所有乘客签署一份保密承诺书,并承诺给予每位乘客1000元补偿,前提是必须签署这份协议。下飞机时,机组人员将所有乘客堵在廊桥,要求填写身份证号、签字并扫码领取补偿款才能离开。
这种做法让一些急于赶路或有其他急事的乘客感到不满。有的乘客出于其他考虑,拒绝签署保密协议,也不接受补偿。吉祥航空的处理方式让人难以相信这是一个大航空公司的公关手段。尽管给乘客1000元补偿显示出诚意,但附加的保密协议却让这份诚意打了折扣。
最终,这件事反而引起了更大的舆论关注。吉祥航空应该查清问题根源并严肃处理相关责任人,希望这次事件能促使所有航空公司更加重视航班上的食品安全问题。