近十余年来,随着居住品质的提升和物业服务行业的市场化发展,物业费普遍上涨已成为常态。然而,近几个月出现了一波“物业费降价潮”。一些城市出台了新规,对空置房物业费进行打折;在政府指导价新规推动下,许多物业服务企业响应业主降费呼吁,部分小区物业费降幅甚至超过50%。有些物业公司为了提高收缴率或竞标成功率,甚至推出了“0物业费”模式。
江苏省镇江市近日出台新规,规定从2025年2月1日起,市区住宅连续空置6个月以上的,物业费最多交70%。这一举措旨在落实中央“稳地价、稳房价、稳预期”的政策,促进当地房地产市场平稳发展。实际上,镇江并非首个推出此类政策的城市。近年来,已有多个城市为提振楼市采取了类似措施。例如,甘肃省兰州新区和青岛市也相继实施了空置房物业费减免政策。据不完全统计,已有十余个城市宣布空置房物业费打折,包括无锡、宿迁、扬州、长沙、潍坊、石家庄、常州、烟台等。
除了政府出台新规降低空置房物业费,不少物业服务企业也在业主呼吁下主动降低了物业费。重庆风花树小区物业服务企业因20%的业主要求降低物业费,将物业费从1.8元/平方米/月降至1.3元/平方米/月。同样,金樾山项目客户服务中心也将高层物业费从2.4元/平方米/月降至1.9元/平方米/月,洋房和别墅从最高4.5元/平方米/月降至2.09元/平方米/月,最大降幅超过50%。2024年,重庆、银川、武汉、青岛等城市相继公布了新的物业服务收费管理办法,引发了更多业主呼吁降低物业费。仅2024年,重庆就有近10个小区宣布降低物业费,进入2025年,仍有多个小区的业主与物业协商降费事宜。
此外,一些物业公司因面临物业费收缴难的问题,主动降低物业费以提升收缴率。南昌瑞都小区的物业公司因收缴困难,将物业费从2.8元/平方米/月调整至2元/平方米/月。广西柳州的维美物业服务有限公司则推出了“免物业费”模式,在其服务的柳州一棉小区宣布已交清2024年物业费的业主将免交2025年物业费,并在竞标新华庭小区物业服务资格时提出若续签合同将免收物业费。维美物业表示,将通过布局一系列第三方社区运营服务来弥补员工工资缺口,如装修、家政、售卖农产品等。
中指研究院数据显示,2025年全国物业管理规模将达到315亿平方米。物业费不仅关系到老百姓的钱袋子,也与居住品质密切相关。据克而瑞物管统计,物业服务行业在中国已有40多年的发展历史,随着居民对居住品质的要求提高,加上市场化定价的推行,物业费一直呈上升趋势。2024年下半年以来出现的“物业费降价潮”是物业服务行业内一个新现象。
一家华东的物业管理企业负责人表示,这种“降费潮”是多方面因素叠加的结果。一方面,行政部门主导降低了空置房物业费,以提振房地产市场。另一方面,市场竞争加剧导致物业公司主动或被动降低物业费。面对业主联合要求调价,如果物业公司不进行协商,可能会被换掉。对于“0物业费”,该人士认为并不现实,因为物业公司必须在其他地方找回成本,这可能会影响业主的居住体验。
实际上,“0物业费”的设想早已有之。彩生活曾提出通过搭建B2F平台实现物业费减免,但最终因实际情况转向重视基础物业服务。根据彩生活发布的2024年半年报,该公司95.42%的营收来自物业管理服务费,仅4.58%来自社区增值服务。上述人士认为,面对行业竞争加剧,提升服务质量比单纯降低价格更为重要。北京金诉律师事务所主任王玉臣指出,我国物业费定价形式一般有政府指导价和市场调节价两种方式,无论采取哪种方式,都应遵循合理、公开及费用与服务水平相适应的原则。