2月15日23时27分，陕西省咸阳市消防救援支队119指挥中心接群众报警称，有两男一女夜晚在泾阳县张家山自然风景区失联，情况紧急，指挥中心一面调派泾云路消防救援站接出动2车8人赶赴现场，一面联系张家山风景区属地公安、林业等部门协同处置。由于山中信号较差，根据位置只能确定大体位置，消防员与民警和护林员兵分两路上山搜救，终于在3小时后，找到三名被困人员。经初步检查，三人生命体征良好，经过近2小时转移，6时15分，三名被困人员被成功转移至安全区域，现场交由现场民警。