2月17日，MAGIC-SOUND魔音娱乐发布了关于周深“9.29Hz”世界巡回演唱会伦敦站的后续退票及补偿公告。周深工作室随后转发并再次致歉，表示对于演出取消给观众带来的不便感到抱歉，并感谢大家的理解与支持。同时，他们也对主办方及相关单位和所有工作人员的辛勤付出表示感谢。目前，周深正在积极治疗休养，期待早日与大家见面。

关于退票申请，在AXS线上购票的观众将自动收到退款，退款会在取消公告发布后的30个工作日内完成。此外，针对因演出取消而产生的交通费用和住宿费用，主办方也提供了相应的补偿机制。

对于机票或火车票的补偿，适用日期为2025年2月11日至2月17日之间的往返行程。申请补偿的截止日期是2025年2月28日23:59（伦敦时间）。具体而言，英国境内往返伦敦的火车票和机票按实际金额报销；国际往返伦敦的火车票同样按实际金额报销，而国际往返伦敦的机票则不超过1200英镑的标准进行报销。

至于酒店住宿补偿，适用于2025年2月13日至2月14日在伦敦当地的实际入住日期。申请补偿的截止日期同样是2025年2月28日23:59（伦敦时间）。每晚住宿费用不高于230英镑，超过此标准的部分不予报销。