2月14日，卫生巾品牌她研社的一名主播在直播间因忘记关麦而辱骂消费者。根据直播录屏显示，当时因为品牌给某位引发争议的UP主投放广告，有用户在评论区表达了不满。主播在与工作人员闲聊时说了一些不当言论，如“傻X好多，没脑子”。发现忘记关麦后，主播急忙下播。

针对此事，她研社官方旗舰店客服表示非常抱歉，并称会尽快反馈相关部门进行改善。极速财讯联系了她研社的工作人员，对方表示自己不负责此事，需要转交市场部门处理。但截至发稿前，尚未收到回复。