2月10日，湖北孝感网友拍摄发布视频，引发热议。一位削菠萝的婆婆被管理人员当众厉声斥责“来得太慢，耳朵里面像塞了草一样”，婆婆一边削菠萝，泪珠从脸上滑落，“吼都吼了，别多说了。”不少网民去超市的官方账号留言，指责视频中的女经理态度恶劣，要求她向婆婆道歉，并喊话超市方对其进行处分。2月11日上午，该网友将拍摄发布的视频删除。该网友表示，他拍摄和发布视频的初衷不是要大家网暴超市，只是感慨婆婆上班不容易，“今天去了一趟超市，婆婆在正常上班，她很感动，谢谢大家为她发声。”2月11日，记者致电盛泰新世纪超市总部，工作人员表示，“对管理人员的处理还在讨论。”