年前，贵阳的张女士在观山湖区一家饭店举办了一场宴会。这本是阖家团圆、值得高兴的日子，结果却突发意外。1月4日是张女士母亲的生日，加上快过年了，张女士召集了一家人在黔到柴火鸡店预定了一间包房。

就餐过程中，包房内的空调坏了，导致房间温度骤降。张女士叫来服务员后，老板搬了一盘炭火进来，并保证安全。尽管当时窗户已经打开，但随后发生了意外。孩子突然晕倒在火盆边，张女士意识到可能是一氧化碳中毒，一家人被紧急送往金阳医院，经检查全部一氧化碳中毒。

医生表示，一氧化碳中毒的影响不仅限于当下，还可能持续半年甚至一年，特别是对老年人和小孩，可能会引发脑细胞恢复缓慢等后遗症。虽然商家支付了前期的医疗费用，但后续治疗费用没有支付。张女士对此非常担忧，并质疑商家使用木炭取暖是否合规，希望能有相关部门进行监管。

为了进一步了解情况，记者找到了黔到柴火鸡店的一位负责人。对方表示，客人说冷了就抬炭火过去，窗户没打开导致孩子晕倒。这名负责人称，他们一直在积极处理此事，并未逃避责任，但张女士提出的赔偿要求过高。另一名负责人杨女士也表示，她们愿意承担医药费，但认为29万的赔偿要求不合理。

张女士则坚持认为自己的诉求并非无理取闹，担心家人因一氧化碳中毒留下后遗症。双方未能达成一致，张女士表示会继续向职能部门投诉，并考虑通过司法途径解决问题。