近日,山西大同古城某商户因未按要求亮灯,遭多名工作人员撬锁并强制开灯一事引发广泛关注。2月7日,山西省大同市平城区古城街道发布致歉信,表示因其街道工作方法失当,引起“破门亮灯”网上热议,占用大量社会资源,向社会各界朋友表示诚挚的歉意。
致歉信中提到,此次事件表面上是由于沟通不畅、造成误会、引发舆情,实质上反映出相关人员在工作过程中存在思想上急于求成、方法上简单粗暴、服务意识淡薄等问题,导致工作偏失,对城市形象造成极大负面影响。对此,街道方面诚恳接受上级处理和社会各界批评,并承诺今后将引以为戒,规范管理,改进工作,转变作风,确保类似事件不再发生。