2月6日，张家界市永定区旅工委办公室通报了一起涉嫌宰客事件。有网友称在旅游时遭遇出租车与饭店联合宰客。永定区对此高度重视，立即开展了联合调查，发现涉事餐饮店“土家园”存在支付出租车司机回扣以招揽客人等行为。目前，涉事经营主体已被责令停业，并接受立案调查。

永定区表示将严肃查处各类侵害消费者合法权益的行为，对欺客宰客行为采取零容忍态度，增强消费市场的透明度，全力维护市场秩序。

此前，有消费者在社交平台上分享了他们的经历。他们在张家界的旅游过程中，被出租车司机带到了位于永定区迎宾路的“土家园”饭庄。刚到饭庄，服务员便热情招待并推荐招牌菜娃娃鱼。还没等他们反应过来，服务员已经称好了鱼。上菜后，消费者发现菜品分量极少，且价格高达258元一斤，远高于市场价格。最终两人点了两个菜，共消费844元。