大年初一15时47分,扬州泰州国际机场运行指挥中心接到一项医疗急救保障任务:一名脑干出血、处于昏迷状态的患者需通过医疗急救包机赴北京进行救治。接到通知后,AOC迅速响应,报备公司总值班,并启动全面部署机制,制定详细保障流程,为患者开辟绿色通道,确保整个流程顺畅衔接,最大限度减少时间延误。
AOC对接本场医疗救护中心,及时准确告知旅客信息及情况,安排调用本场救护车从一号道口引导外场救护车载着患者及其家属进入机坪登机;贵宾服务中心负责安排其余家属进场。由于任务特殊,外场救护车及相关医疗设备需进场,加上患者身份证丢失且不能提供电子身份信息,协调安检开辟绿色通道;通知油料、特车等相关保障单位在飞机落地前做好各项准备,以最快速度完成保障;请航务管理部做好气象预测和放行协调;AOC安排专人在现场全程监管保障流程。
19时09分,飞机落地扬州。21时55分,患者车辆到达机场进行安检。22时,载运病患的救护车跟随本场救护车进场。22时10分,病患被转运至飞机。22时21分,机组与塔台联系报告机上所有人员准备就绪。22时32分,急救包机起飞离场。
在这次任务中,机场各保障部门分秒必争、响应迅速、沟通顺畅、行动高效,为病患争取到了宝贵的救援时间。他们的努力值得赞扬。