广州天河区棠下的“俄罗斯商品馆”位于一家沃尔玛超市前的空地上。岁末年初,这些在中国遍地开花的“俄货店”遭遇了寒冬。
1月19日,俄罗斯出口中心总经理韦罗妮卡·尼基申娜在沈阳市举行的“俄罗斯制造”节庆展销会上透露,中俄两国将严厉打击在中国境内销售的俄罗斯假冒商品。她表示,中国居民对俄罗斯产品的兴趣大增,今年的重要任务之一是打击假冒伪劣产品。这些假冒产品不仅来自中国制造,还包括吉尔吉斯斯坦、哈萨克斯坦、乌克兰和白俄罗斯制造的产品,严重误导了中国消费者。
此前,俄罗斯驻华大使馆已呼吁中国消费者在选择俄罗斯商品时要小心谨慎,并提醒称,官方认可的“俄罗斯国家馆”仅限于在上海、哈尔滨、沈阳、成都和深圳开设的场馆。中国各地也采取措施整治相关乱象,上海、广州、成都、杭州等多个城市的市场监管局纷纷对俄罗斯商品馆被质疑虚假宣传的情况作出回应。
2022年,“俄货店”在中国崭露头角,经过两年发展成为遍地开花的网红店。然而,其中一些店铺因品质问题受到关注。“俄货店”在中国的总体生存状况如何,相关商家能否应对外界质疑?
1月19日至20日,《凤凰周刊》特约记者探访了广州天河区与白云区的多家“俄货店”。这些店铺多开在城市CBD中心、地铁口或商场门前的空地上,装修以俄罗斯国旗颜色为主,店内随处可见中俄两国国旗以及“战斗民族”、“硬核好物”、“乌拉”等标语。许多店铺以“俄罗斯商品馆”命名,但主体均为中国企业。
记者在探访中发现,不少“俄货店”已在过去一个月内关门,仍在营业的三家店铺中,只有位于天河区东方宝泰的“万俄优选店”声称会长期营业下去,而岗顶与棠下的两家“俄罗斯商品馆”均表示将在未来一个月内闭店。这两家店由简易材料搭棚而成,员工为拿100多元日薪的临时工。
这些店铺中的商品包括面包、饼干、巧克力等零食,以及咖啡、软饮、酒水、奶粉等,产地不仅有俄罗斯和中国,还包括白俄罗斯、越南等国家。面对外界“挂羊头卖狗肉”的评价,店铺员工十分不满。他们认为没有规定“俄罗斯商品馆”不能卖国产货,舆论影响导致客流量大幅减少。
当被问到店内销售的热带水果加工品时,员工回应称这些进口水果是由俄罗斯食品厂加工的,因此原产地仍算俄罗斯。虽然员工表示不怕检查,但记者拍照时显得非常警惕。
中国食品产业分析师朱丹蓬指出,“俄货店”内的确能卖国产货,关键在于标注的“俄货”生产地是否真的在俄罗斯。业内人士认为,由于真正的俄罗斯商品难以支撑大型门店,一些商家在国内采用俄式工艺生产“俄式风味”商品,这类操作谈不上虚假宣传。
尽管全国多地严查“俄货店”的违规行为,记者探访的三家店铺并未按要求整改。针对商品原产国信息的提示,这些店铺要么敷衍了事,要么干脆不理。例如,岗顶地铁口的“俄罗斯商品馆”和东方宝泰的“万俄优选店”虽在一些区域贴上国产货标牌,但未在具体商品上标注。棠下的“俄罗斯商品馆”则连一张标注原产国信息的提示牌都找不到。
事实上,这类“出口转内销”的非纯正俄货是在钻法律空子。根据中国《进出口货物原产地条例》,完全在一个国家获得的货物,以该国为原产地。此外,店铺资质问题也值得关注。上海市场监督管理局排查到个别店铺存在无证无照经营、未备案经营等问题。某些“俄货店”甚至冠上了“国家馆”的名头。
对于这些违法违规行为,相关部门予以立案调查,责令停业。广东嗣晟律师事务所律师黄如燕表示,商家在销售商品时应提供真实、准确的商品信息。如果商家故意未向消费者提供真实商品信息,则可能构成欺骗消费者。
“俄货店”敢于挑战法律的原因在于可观的利益驱动。多家俄罗斯商品品牌商宣称毛利率可达40%至60%。例如,俄北熊在景区店的利润率约为65%,单店毛利高达40%至60%。
记者发现,“俄货店”的商品价格普遍高于电商平台。例如,同样的爱比可巧克力味小酥饼在实体店内卖15.9元一个,而在电商平台上仅为12.8元。受俄企委托生产的莫夏牌欢乐牛高钙奶粉在电商平台上卖48.41元,在东方宝泰的“万俄优选店”内则卖到52.90元。
近年来,中俄经贸交往日益紧密。2024年中俄贸易额再创历史新高,达到2448.195亿美元,同比增长1.9%。2022年3月,俄乌战事爆发后,大量中国网民涌入京东平台上的“俄罗斯国家馆”,将里面的食品“洗劫一空”。
为了吸引顾客,“俄货店”从招牌到标语再到货架都进行了精心设置。一些店铺通过播放《喀秋莎》等俄罗斯名曲来吸引顾客。多名消费者表示,进入“俄货店”消费主要是被店内的俄罗斯风情所吸引,出于好奇才进店消费。
然而,部分“俄货店”成也流量,败也流量。2024年下半年,由于火爆全网,这些店铺受到了更为严格的检视。越来越多的俄罗斯网络博主前往“打假”。去年12月,来自俄罗斯图伊马济的视频博主“阿拉飒纱博士”探访上海松江万达广场的一家“俄罗斯国家尚品馆”,发现店内不少商品她在俄罗斯从未见过,且包装上的俄文写错,某品牌巧克力的包装盒甚至将俄罗斯国旗的颜色印反了。
除了视频博主“打假”,各大媒体也将镁光灯聚焦在这些不靠谱的店铺上。由此,这些店被冠上“智商收割机”的称号。紧随而来的是各地政府的严查。上海市市场监督管理局自去年12月展开集中排查整治,发现47家“俄罗斯商品馆”类店铺,并责令个别无证无照经营的店铺停业。
俄罗斯联邦委员会副主席因娜·斯维亚岑科痛批这些“俄货店”的假冒产品诋毁和玷污了俄罗斯产品的声誉。俄罗斯Kept知识产权法咨询公司律师叶夫根尼·博戈莫洛夫认为,虚假标注产品原产国既是对消费者权益的侵犯,也使得市场出现不公平竞争。
谈到“俄货店”的未来,朱丹蓬表示,目前这些店铺更像是为挣快钱的短期狂欢。俄罗斯进口商品连锁品牌“俄品多”联合创始人陶沙指出,目前的情况更像是一哄而上,等到热潮退去,可能会出现大规模的闭店潮。不过,优质的东西终究会被留下。