12306回应乘客伪装学生身份抢票。近日，网络上流传一种通过“伪装”成学生身份在12306购票软件上抢购春运车票的攻略。该攻略建议乘客先以学生身份购票且选择不核验学生资质的方式买票，随后到站内补票为成人票。

1月17日，12306官方客服回应称，这种方式不符合规定。客服表示，如果不符合学生条件，需要办理退票并重新购买。至于是否可以在上车或到站时补票，则需根据具体车站的规定来决定，车站有权决定是否接受补票。