男子买新手机发现已被激活三个月。陈海在电商平台购买了一款成交价5659元的小米14Ultra新机，却发现手机已被“空中激活”。商家解释，“空中激活”是在不拆封产品包装的情况下完成的，通过应用程序与终端产品连接，对终端产品进行虚假激活，读取原本未激活终端产品的数据信息。这种现象已存在多年，部分商家称这是“行业惯例”。业内人士介绍，这项技术由经销商委托技术方完成，会导致以激活日算起的售后保障期限变短。

黑猫投诉平台上，关于“空中激活”的投诉近300条，投诉者们指出相关商家及平台存在虚假宣传、以旧充新、货不对板等问题。律师表示，商家有义务如实告知手机激活情况，否则可能涉嫌侵犯消费者知情权和欺诈。消费者可以通过与商家沟通、联系消费者协会或向法院起诉等方式维护自身权益。此外，提供“空中激活”服务的技术人员可能因破坏计算机信息系统罪面临刑事处罚。

陈海发现其购买的手机首次激活时间在2024年6月13日，而他是在9月15日才购买该手机。电子保修卡显示维修保修期从同年6月14日起至次年6月14日，意味着保修期缩水了三个月。商家解释称，“空中激活”情况已在链接中说明，并承诺补齐一年全国联保。同样购买到“空中激活”手机的康进也遇到了类似问题，收到的手机预估保修截止时间是2024年6月7日。

“空中激活”通常通过特殊设备输入手机串码，绑定指定区域的SIM卡号，模拟上网、定位等操作完成。广州市白云区人民检察院指出，这种做法的利益驱动在于销售者能够提高本地销量获取厂家提成，或从上游供销商跨区域提货节省成本。多位业内人士表示，激活量是厂商有效销售数据的直观体现，经销商为了完成销售任务或规避区域管控，常采取“空中激活”手段。

品牌商通常不会授权“空中激活”行为，因为这会影响售后服务和消费者权益。小米官方客服表示，手机的维修保期和换货保期以激活时间次日起计算，退货则遵循谁销售谁负责的制度。OPPO官方客服也强调，建议通过官方渠道购买全新未激活的产品。

尽管一些业内人士认为“空中激活”手机属于没有开封过的新机，但也有可能是翻新机。消费者在网购手机时应向商家索要带有手机串码的电子发票，以便后期维权。消费者在购买电子产品前应仔细查看商品宣传页面的细节，下单前多询问并保存购买记录，在收货后及时到服务网点检测验证。销售者应真实全面地告知消费者商品情况，避免侵犯消费者的知情权。

“空中激活”不仅涉及民事纠纷，还可能牵涉刑事责任。广州市白云区人民检察院公开的一起案例中，被告人通过开发应用程序及平台网站，非法获取终端产品信息并伪造激活代码，导致多台设备被成功“空中激活”，获利20余万元。该行为触犯了《刑法》第二百八十六条破坏计算机信息系统罪。律师提醒，严格来说，如果技术方被判刑，经销商也可能构成共同犯罪。