国泰航空1月8日和9日由尼泊尔加德满都飞往香港的CX640航班上，有乘客出现不适症状，疑似食物中毒。香港特区政府卫生署卫生防护中心报告称，这两起事件共涉及36人，正在调查这些病例是否存在流行病学关联。该中心呼吁乘坐这两班航班的旅客联系其热线，以便提供适当的健康评估。如果出现感染症状如发烧或感到不适，应立即就医。

国泰航空对受影响的乘客表示歉意，并强调公司非常重视食品安全与卫生。根据目前的调查结果，受污染的食物可能并非来自国泰航空。但若最终调查显示是由于国泰处理食物过程中的问题导致，则公司将公开说明情况并采取相应纠正措施。