1月8日上午，有网友反映12306手机App无法登录，“12306崩了”话题冲上热搜。有人称火车购票平台12306出现无法登录、无法购票、查询车票卡顿等情况。

8日下午，铁路12306科创中心表示，经技术队伍紧急处置，12306手机APP用户登录功能于12:50恢复正常运行，旅客可通过12306网站、手机APP和支付宝小程序登录购票。正值春运购票高峰期，这是12306三天内第二次出现故障。此前1月6日，也有不少用户反馈出现类似状况，甚至有用户在社交平台上提到“买票钱付完看不到购票记录”。

当天12306客服建议用户退出后重新登录，多试几次，并对带来的不便表示歉意。6日下午3点左右，多位官方客服回应称：“12306App平台刚刚进行系统维护，现在已经陆续恢复，旅客可刷新页面查询。”

国务院新闻办公室今天下午举行春运新闻发布会。据介绍，2025年春运将从1月14日开始，到2月22日结束，为期40天。预计2025年春运全社会跨区域人员流动量将创历史新高。交通运输部门预计今年春运全社会跨区域人员流动量将达到90亿人次，铁路、民航客运量有望分别突破5.1亿人次和9000万人次，均创历史新高。

自驾出行将稳居主体地位，预计将达72亿人次，约占全社会跨区域人员流动量的近八成，高速公路车流量单日峰值或创历史新高。由于今年春节较往年偏早，春节前后将呈现学生、务工、探亲、旅游等四种客流叠加情况，集中度较高。京津冀、长三角、粤港澳、成渝等城市群仍是客流主要集中地区。