女子东北吃糖葫芦2千元牙冠被粘掉!1月3日,在黑龙江哈尔滨的冰雪大世界内,王女士花费30元购买了一串冰糖草莓。当天室外温度低至零下20多度,这些冰糖草莓变得异常坚硬。王女士尝试享用这份小吃时,发现由于天气极寒,草莓几乎冻结成冰块,咬起来非常困难。尽管如此,她还是坚持啃了大约40分钟,但只吃掉了很少一部分。
当王女士再次尝试进食时,突然感觉到一股冷风从口中涌入,随后意识到自己的牙齿出了问题。原来,因为食物过于坚硬,她的一个价值超过2000元人民币的牙冠被硬生生地硌了下来。这次意外不仅让她失去了昂贵的牙冠,还导致她在享受美食的过程中遭遇了不小的困扰。王女士提到,整个游玩和小吃的费用加起来还不足400元,却因此损失了一颗重要的修复体。
有网友表示,商家应该考虑到极端低温下的食品安全问题,特别是像冰糖葫芦这样的食品很容易变硬,对顾客造成伤害。也有网友认为,消费者花钱买的是愉快的体验,而不是潜在的风险。如果商家能够提前告知或者采取措施避免这种情况的发生,就不会有这样的悲剧。
根据《消费者权益保护法》,经营者提供的商品和服务应当保证人身、财产安全不受损害。本案中,王女士因食用冰糖草莓而导致牙冠脱落,显然属于财产受损的情况。鉴于当时气温极低,冰糖草莓变得异常坚硬,商家可能未能充分考虑到这一因素给消费者带来的风险。因此,王女士有权要求销售商承担相应的赔偿责任,包括但不限于更换或修复受损的牙冠所产生的费用。还可以依据具体情况主张精神抚慰金等其他合理的补偿请求。