近日，陕西省咸阳市居民陈先生的女儿陈某玉于12月12日在咸阳湖景区临湖步行道游玩时不幸落水溺亡。陈父前往事发地点查看，发现岸边没有护栏，且未能查看到监控录像。

陈父希望追究咸阳湖管理处的管理失职责任，并寻求赔偿。12月28日，咸阳湖管理处安全保卫科负责人杨某建议家属与法律顾问沟通，通过司法程序解决。

陈某玉今年上高一，出事当天向父亲请假回家休息。傍晚陈父回家后发现女儿不在家，随后出门寻找。当晚六点多，陈父接到派出所电话得知女儿出事。警方最初怀疑孩子可能有轻生意向，但家人并未在遗物中找到任何遗言或相关痕迹。陈父回忆称，女儿期中考试成绩不佳曾与他交流过，但他当时安慰了她，之后未注意到孩子情绪波动。

陈父回到事发地查看，发现湖边不仅没有加装护栏，而且坡面因长期泡水和青苔变得异常光滑，行人容易滑倒。陈父希望通过监控还原现场，但被告知该地点没有安装监控。他认为这是园方管理失职。

咸阳市政府官网显示，咸阳湖管理处负责景观区的安全管理和环境卫生管理等。2022年，当地媒体曾报道过咸阳湖临湖步道是否应安装护栏的问题。管理处调运中心负责人李锡峰表示，从行洪角度考虑未安装护栏，但设有围网和警示灯，并有巡逻队员24小时值守。

2023年1月28日下午，一名幼童及其母亲在湖边不慎落水，幸得路人救助。咸阳湖景区宣传科科长唐飞表示，景区加强了安全防护措施，全天24小时有安保人员巡逻，并设有警示线和救生圈。

红星新闻记者从咸阳湖派出所获悉，警方已排除刑事案件，确认事发地点无监控设备。咸阳湖管理处安全保卫科负责人杨某表示，建议家属通过法律途径解决问题。

陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善律师认为，咸阳湖管理方担责与否取决于其是否尽到了安全保障义务。根据《民法典》第1198条，公共场所的经营者、管理者需承担较高的安全保障要求。如果管理方未尽到安全保障义务，则需承担侵权赔偿责任。此外，《民法典》还规定家长对未成年人的法定监护义务，家长未尽到监护义务也需承担责任。

陕西汉廷律师事务所魏桢培律师分析称，咸阳湖管理处在安全保障工作上可能存在不足，例如缺乏关键区域的监控设备。这些因素可能会成为景区在法律上承担赔偿责任的因素。建议家属通过调解、诉讼等方式维护自身权益，并呼吁相关部门加强对公共场所的安全管理监督。