乌克兰总统泽连斯基28日表示，当天他与阿塞拜疆总统阿利耶夫进行了通话，并就阿航坠机事件表示慰问。泽连斯基强调，当前的首要任务是彻底调查事故原因，了解清楚相关问题。照片和视频显示了飞机机身的损坏情况，看起来像是防空导弹袭击造成的孔洞和凹痕。在这种情况下，乌克兰将采取一切必要手段支持阿塞拜疆，并呼吁其他国家也提供援助。双方还同意在不久的将来加强双边往来。

这架从阿塞拜疆巴库飞往俄罗斯格罗兹尼的客机于本月25日在哈萨克斯坦西部城市阿克套近郊坠毁。机上共有62名乘客和5名机组人员，其中38人丧生。