在一场女装大衣的带货直播中，一名观众询问大衣上的标签是否为水洗标，主播回应称：“你怎么考上大学的，水洗标都不知道？”这一对话引起了公众对主播言论的关注。

多名网友表示，该女主播在直播期间不仅对提问者进行了学历攻击，还疑似为此前因调侃大学生被抖音禁止关注的博主@羊毛月鸣不平。事件发生后，该女主播曾发布道歉视频，但不久后删除。而她所带货的服装店铺则回应称，涉事的主播、中控和运营人员均已被开除。

当事人小美（化名）回忆，她在12月17日下午进入直播间询问大衣材质，主播回答后，她再次询问标签是否为水洗标。主播回复：“这不是水洗标是什么，你不是来买衣服的就出去。”小美不满此回复，在留言区打出一串省略号，结果又遭到主播的回怼：“你还无语上了，你是什么大学的大学生，水洗标都不知道？”小美在评论区继续提问：“我不知道不可以问吗？”主播回答：“你问了还问，你高考都考了啥，怎么考上大学的？听力不行，看得也不行。”

由于购物体验不佳，小美当晚发布了一段视频讲述自己与主播的对话经历。视频发出后，一名自称是该直播间的工作人员在评论区留言：“正常人都知道水洗标是啥，你堂堂大学生不知道？”随后，这段视频因被举报而下架。

12月18日，小美再次进入直播间并留言：“主播你知道什么专业，需要学到水洗标？”随后，她被踢出直播间并被拉黑。小美透露，网络上广泛传播的实际上是她第二次进入直播间后的直播内容。视频显示，小美被踢出直播间后，主播和其他工作人员多次提到“我真的无语了……（水洗标）是个人就知道……什么专业……我真挺好奇她考的什么大学，怎么考上大学的……”

另一名中控工作人员也在对话中提到，小美的行为可能是为了支持@羊毛月，因为后者惹怒了大学生群体。不少网友认为这些对话表明直播间人员在为@羊毛月鸣不平。

小美表示，她已经毕业，并非在校生，只因网名中有“大学生”字眼，因此被主播认定为大学生。她认为作为消费者询问水洗标与自己的学历无关，不应上升到对整个大学生群体的指责。

相关直播对话内容出自@YACY特种冰的直播间。记者尝试联系这名女主播，但未获得回应。小美提供了主播@YACY特种冰此前录制的道歉视频，视频中主播提到公司对她进行了批评教育，并开除了中控小哥，但她并未明确向大学生群体道歉。目前，该道歉视频已被删除。

针对此事，记者联系了该主播带货的服装店铺，客服人员表示公司已对此事进行严肃处理，对主播不当行为进行了批评教育，并开除了涉事的主播、中控和运营人员。由于主播的不当言论，店铺近期收到了多次投诉和差评，销售受到了很大影响。接下来，公司将严格规范直播间人员行为，并开展相关培训工作，避免此类事件再次发生。