一名网友在网上发帖称，自己的大众ID.3电动车因隔壁车位的车辆自燃而被烧毁。11月27日，小区地下车库发生一起车辆自燃事故，她的车被烧成了空壳。起初大家都以为是大众ID.3自燃，但消防救援大队的火灾事故认定书显示，ID.3的电池虽然经历了两小时燃烧，却完好无损。起火原因是旁边另一辆电动车的电池自燃引起的。

车主与对方沟通后，对方保险公司拒绝赔偿，且对方厂商也没有明确表态，导致责任归属不明。面对这种情况，车主感到非常无助，尤其是临近过年，家里还有小孩需要坐车回老家，不知道该找谁要求赔偿。

新能源汽车自燃引发周围车辆受损的情况并不少见，一旦涉及赔偿问题，往往复杂难解，保险公司和车企互相推诿。业内人士指出，如果自燃是由于车辆本身的质量问题，如电池缺陷等引起，责任应由制造商承担，车主可以向制造商索赔。若不能证明自燃是由质量问题导致，车主可以使用第三方责任险向其他车主赔偿。鉴于电动车起火造成的损失通常较大，建议新能源车主购买较高额度的第三者责任险。