阿塞拜疆航空公司于12月27日表示，初步调查结果显示，导致25日阿航客机失事的原因是外部物理和技术干扰。基于这一调查结果，出于安全考虑，阿航决定自本月28日起暂停从巴库飞往俄罗斯索契、伏尔加格勒、下诺夫哥罗德等多个城市的航线。

目前，失事客机的两个黑匣子均已找到，哈萨克斯坦、阿塞拜疆以及巴西方面正就空难展开调查。25日，一架从阿塞拜疆巴库飞往俄罗斯格罗兹尼的客机在哈萨克斯坦阿克套近郊坠毁，机上共有67人，包括62名乘客和5名机组人员。事故已造成38人死亡。