近日，一位深圳消费者发帖投诉称，她在一家网红咖啡厅遭遇了不接待染发顾客的情况，此事引起了广泛关注。据该消费者刘小姐介绍，事件发生在7月，当时她与朋友在木嘛咖啡（前海店）待了十几分钟后，被店员告知门店不方便接待染发的顾客，原因是会有领导例行检查仪容仪表。随后，店员为她换了一个新位置。

刘小姐表示，她理解特殊场合有相应的规章制度，但品牌在平台或门店现场都没有明确告知具体的着装要求，如果提前知道这些规定，她就不会特意前往。根据消费者发布的图片，门店现场竖立着告示牌，提示“严禁直播、摄影、商业活动等”以及“学员书苑是教学配套场所，请注意着装、言谈举止”等内容，而在线上平台，木嘛咖啡（前海店）并没有标注对着装的要求。

针对此事，深圳木嘛科技有限公司回应称，品牌并非歧视染发顾客，而是因为该场所受限，并非普通对外营业的门店，因此对着装有一定要求。木嘛品牌官方公众号显示，其隶属于深圳木嘛科技有限公司，旗下业务包括咖啡、空间、线上集市和旅居四大板块。2023年2月，木嘛咖啡在深圳开设了首家门店，目前在深圳、北京等地均有布局。天眼查信息显示，天津市共享时代网络科技有限责任公司为其全资控股母公司，该公司曾在2020年获得华创广发的股权融资。