12月23日，上海地铁11号线已恢复运营。上海地铁在社交平台上表示，各专业1000多人员连夜抢修，多位市民表示已经乘坐上恢复运营的11号线。

此前在12月22日8时许，上海地铁11号线马陆至武威路站区间，由于外部一施工工地履带吊车倒塌侵入，导致地铁线路设备和一列正常运行的地铁局部受损，但未造成人员伤亡。当天下午，上海地铁运营方宣布，经全力抢修，11号线受损区段预计当天21时左右恢复开通运营。

市民周先生住在涉事11号线附近，他称22日晚现场正在抢修，第二辆地铁车正在进行试车。22日21时40分左右，11号线嘉定往市区方向列车运行逐步恢复，市区往嘉定方向的列车也逐渐恢复正常运行。

22日22时许，市民温迪从嘉定新城上车，乘坐11号线往嘉定北方向回家，站台有不少人在等待列车。23日早上6时许，市民王小姐乘坐11号线嘉定北往迪士尼方向列车上班，现场可见站台人较少。她表示11号线嘉定北往迪士尼方向列车双向已通行。早上8时许，李先生乘坐11号线途经事发区间，车厢内有不少乘客，列车运行平稳。