媒体评取款5000元被要求证明是夫妻 银行解释转账限制原因

北青网 2024-11-30 16:49:00
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11月28日,一段关于辽宁省沈阳市一储户转账5000元需提供相关证明的视频在社交平台上引起了关注。视频中,刘女士讲述了她需要进行房租转账时,农行沈阳于洪支行对其进行了转账限制,并要求进一步核实其丈夫转入的5000元资金。

媒体评取款5000元被要求证明是夫妻

11月29日傍晚,农行沈阳于洪支行发布情况说明称,11月8日,该行在协助客户办理业务时发现客户的银行卡命中了系统模型,自动下调了转账限额。为确保客户资金安全,银行在核实交易真实性后,半小时内为客户成功办理了相关业务。该行强调始终秉持服务好客户金融需求的初心,严格执行相关监管要求,帮助百姓守好“钱袋子”。

此前,刘女士在使用农行卡缴纳房租时遇到存款无法转账的问题。支付房租失败后,她前往网点取丈夫刚转进去的5000元,但被银行要求证明打款人身份。银行还要求她丈夫到场,并提供户口本、身份证、结婚证等材料以证明夫妻关系及资金用途。最终,该储户成功办理了业务,具体原因正在调查处理。

责任编辑:张小花 TT1000

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