11月26日，京东发言人通过官方微博发布声明表示，近期有少数机构和个人对京东及其创始人和家人进行造谣抹黑和恶意攻击。公安机关已经依法处理了部分造谣者。尽管如此，网络上仍存在一些混淆视听的谣言，相关部门已对此立案调查。