许多车主在车险即将到期时,会接到不同渠道保险业务员的推销电话。近期,不少车主反映他们本想购买车辆商业险,却意外买到了所谓的“统筹险”。这些出售统筹险的公司名称中往往含有“泰康”“平安”等字眼,容易让人误以为是正规保险公司。
实际上,“车辆安全统筹”原本是运输企业内部的一种互助方式,成员缴纳一定费用后,出事故的司机可以从这笔费用中获得赔偿。但现在,很多企业注册了机动车安全统筹业务,并通过保险中介在全国各地销售此类产品。一旦购买这类“统筹险”,发生事故后往往无法得到赔付,甚至联系不上相关公司。即使胜诉,也难以执行财产。目前,这种名为“统筹”实则变相销售违规保险的公司已经超过2000家。
例如,山西的李先生和江苏的韩先生都遇到了类似情况。他们的车险即将到期,分别被自称“人保”和“平安”的业务员以低价吸引购买车险。事后才发现,只有交强险是正规保险公司的,而商业险变成了“统筹险”。韩先生要求退款,只得到了70%的金额。
记者调查发现,使用类似套路的销售人员还有很多。山东司机于先生买到的是假“泰康”的统筹,销售人员始终声称自己卖的是“泰康保险”。还有销售人员在推销“人保”车险时,实际提供的是“中安深圳交通安全统筹服务有限公司”的统筹服务。如果消费者没有及时发现,一旦发生交通事故,权益将无法保障。
江苏的韩先生通过黑猫投诉平台反映,他的车被一辆购买了“车森保统筹险”的车辆碰撞,对方全责。起初,他和4S店都认为这是一家小型保险公司,但这家公司迟迟不给4S店付款,后来干脆联系不上。天津的于先生有一支小型运输车队,2020年从汽贸公司买车时买了中顺汽车服务有限公司的“统筹险”,结果车辆出现事故时,公司以各种理由拒绝全额理赔,随后直接跑路。
记者通过天眼查查询中顺汽车服务有限公司资料发现,这家公司涉及多起民事诉讼和执行案件,总金额超过2.7亿元,法定代表人已被限制高消费。此外,记者实地核实发现,提到的“车森保”“国昌统筹”等公司都不在注册地址运营。
地方金融监管部门表示,他们只能监管合规持牌保险企业,此类“统筹公司”不在其监管职责内。市场监督管理部门则认为,这些公司实质上已经涉嫌违法违规从事金融业务,应该由专业金融监管机构负责。记者在采访中发现,国家金融监督管理总局潍坊监管分局12378银行保险消费者投诉维权热线表示,他们只能监管有正规牌照的保险公司,“统筹险”并非他们的监管范畴。
保险行业专家白玉玮指出,统筹公司的统筹单格式、内容照抄保险公司的,一些统筹公司只计提统筹费的10%作为赔款准备金,这是远远不够的。一旦赔付出现问题,平台可能携带资金跑掉。南开大学金融学院保险学系教授朱铭来认为,相关部门应先堵住此类企业注册的口子。
2020年,原银保监会打击非法金融活动局在官网发表文章指出,网络互助平台本质上具有商业保险的特征,但目前没有明确的监管主体和标准,处于无人监管的尴尬境地。面对新形势、新要求,需要适时完善保险监管政策和技术,及时准确打击非法商业保险活动,保障保险市场健康稳定发展,切实维护消费者合法权益。