11月23日,一段关于上海货拉拉司机与保时捷工作人员纠纷的视频在社交平台上引起了广泛关注。视频中,司机称双方原本谈好的600元运费最后未支付,对方还在平台投诉导致他的账号被封禁。司机情绪激动,表示这600块钱对他来说是一天的辛苦钱,而对方拒绝支付并投诉的行为让他感到非常委屈。
据了解,事件发生在11月21日,当时这名货拉拉司机为保时捷体验中心运送货物。双方事先约定搬运费用为600元,但到达目的地后,保时捷工作人员拒绝支付这笔费用。经过一番争执,对方勉强支付了费用,但随后向货拉拉平台进行了投诉,导致司机账户被封禁。
11月22日,司机前往保时捷店讨要说法,遭到外籍员工殴打,嘴唇受伤,这一暴力行为使原本的纠纷进一步升级。事件曝光后,迅速引起热议。部分网友对司机的遭遇表示同情,认为保时捷工作人员的行为缺乏人性。更多网友则将矛头指向保时捷品牌,质疑其内部管理存在严重问题。
至于打人者身份,网络上有一些未经证实的消息声称是保时捷项目组合作方的一名外籍高管,但没有确凿信息确认这一点。11月23日晚,保时捷发布声明表示歉意,并附上了前卫咨询上海有限公司的情况说明。然而,这份声明更像是将责任推给了合作方,后者辩称这是司机“额外要求”的费用,并将投诉解释为“要求平台判定金额”。视频中的推搡画面也被描述成是为了安抚司机发生的“轻微肢体接触”。
11月24日上午,货拉拉官方回应称,确实接到了下单方的投诉,但并未对司机进行封号处理,也未扣除司机的行为分,司机账号一直可以正常接单。对于此事的最终结果,还需等待权威部门的调查和说法。