11月16日晚，在山东省济宁市万象汇商场，一名女孩从四楼坠落，引发广泛关注。据现场目击者称，事情发生在20:30左右，当时商场四楼电梯扶手旁边的一块小玻璃出现问题，没有安装牢固。人是在四楼电梯扶手旁边的玻璃位置掉下去的，玻璃碎裂后与人一起掉落。

目击者还表示，商场刚开业不久，事发时人非常多。他在一楼的黄金店看黄金，距离小女孩掉落的位置仅7-8米远。听到一声巨响后，他发现有人摔在地上。尽管商场离医院只有一公里，但由于外面交通堵塞，救护车十多分钟后才赶到现场。

次日，济宁市高新区应急管理局工作人员表示，有关部门正在调查此事，具体情况需等待官方通报。记者随后联系该商场四楼某餐馆，工作人员表示自己昨日未值班，不知晓情况，今日商场及店铺均正常营业。

有媒体报道称，事件起因可能是女孩在四楼一家餐厅排队等位时，商场的玻璃护栏突然脱落导致其坠下。11月17日早上，接庄派出所民警确认坠落的女孩已经身亡，并表示目前仍在调查中，具体原因将在调查结束后公布。此外，济宁万象汇的商场联系电话一直处于无法接通状态。

多名商家透露，该商场于今年11月2日开业，此次坠落事件距开业仅半个月时间。