近日，“卫生巾实际长度与标示长度不一”“偷工减料”的问题引发广泛关注。许多网友实测后发现，大多数卫生巾品牌存在这种现象，导致众多知名卫生巾品牌陷入舆论风波。

ABC品牌因客服回应“如果觉得接受不了可以不买”而被质疑态度恶劣，相关话题迅速登上热搜。11月13日，ABC官方微博就网传客服不当回复造成的困扰道歉，并说明核查结果及整改措施。目前，多家ABC卫生巾官方授权店铺已下架相关产品，天猫旗舰店也无产品在售。

然而，一些网友认为ABC并未诚恳道歉，指出其声明稿件中存在序号错误。14日，ABC再次在评论区致歉，解释称公告发布延迟是因为内部需核对各项举措的可落地性，同时承认序号排版错误不应发生。

公开资料显示，ABC是国内女性个人护理品牌，创立于1998年，产品包括卫生巾、卫生湿巾、护理液等。此前，多款卫生巾被曝实际长度与标示长度不符，其中一款ABC卫生巾的实际棉长为250mm，而非标示的280mm。

据媒体报道，ABC洗护旗舰店客服曾表示，机器生产的卫生巾会存在偏差，稍微偏差一点属于正常情况，不属于偷工减料，1至2厘米的误差是正常的。这一言论在网络上引起较大争议，不少网友指责其“推卸责任”。

随后，ABC官方旗舰店在其主页发布《情况说明》，澄清网上引用的“ABC洗护旗舰店”的不当言论并非出自ABC品牌及其所属景兴健护官方账号，也不代表品牌观点。目前，ABC官方旗舰店已下架全部产品，首页用最新发布的致歉说明替换了之前的情况说明。

尽管ABC先后两次道歉，但网友们对此并不满意，在声明下方评论区表达了不满和失望。