“发了2000单退了1500单。”双11刚刚结束不久，女装退货的脚步却还在继续，有店家在社交平台上晒出堆满了退货的仓库问道：“女装还能做吗？”甚至还有商家的退货率高达80%～90%。今年初开始，电商女装的闭店故事轮番上演，500多万粉丝女装店“少女凯拉”被爆欠款跑路，而后张大奕、周扬青等头部网红也陆续宣布关闭曾经年营收上亿元的淘宝店铺。商家抱怨退货率居高不下、被强制购买运费险等，消费者则吐槽货不对版、服装质量参差不齐……商家与消费者之间、商家与平台之间的博弈正愈演愈烈。