迈巴赫漏水车主称纠纷圆满解决
近日,“车主开着雨棚迈巴赫维权”事件引发关注。11月14日,车主@周艾伦Alannnn 发文称,经双方协商,按照相关法律有关规定,甲方同意向乙方赠送3年整车延保及3A3B保养套餐,纠纷已圆满解决,感谢广大网友的关心与支持。迈巴赫漏水车主称纠纷圆满解决!
事件起因于7月1日,车主花费215万元全款购买了一辆全新迈巴赫GLS480。提车两天后发现中控异响,7月11日前往4S店检测未查出异常。当天下雨时,回程途中发现副驾驶A柱漏水,再次去4S店检查,车内饰被大规模拆解。车主提出贴钱换车,但4S店给出的估价为135-150万元,相当于10天内车辆价值折损近80万元,车主对此无法认同。
涉事车辆经销商在10月12日下午发布情况说明,表示经厂家和公司综合技术研判,建议客户进行针对性维修,但遭到客户的强烈反对,导致拆检维修工作停滞。随后,该公司承诺会在解决方案中充分考虑拆检产生的损失,给出合情合理的方案,确保客户权益不受损,但客户一直拒绝授权。
11月14日晚,涉事的奔驰苏州元星4S店一名负责人表示,已就此事与客户达成一致,目前车子由客户使用,并承诺以后对此事的态度是绝不推诿,负责到底。迈巴赫漏水车主称纠纷圆满解决!