上海地铁乘客擅自拉下紧急拉手，上海地铁官方账号shmetro通报了6月24日早晨1号线延长路站的一起运营事件。当天8时10分许，一辆正驶离延长路站（前往莘庄方向）的列车，在完成乘客上下后不久，其第5节车厢的一个车门紧急拉手意外被启动，迫使列车紧急停止。列车司机迅速行动，穿越四节车厢抵达现场处理。由于正值早高峰时段，车厢内拥挤，司机大约在8时15分到达问题车门处，手动恢复紧急拉手设置，并于大约8时18分让列车重新启动。

据司机及现场人员反馈，此次紧急停车是由于一名乘客不当操作，擅自拉动了车门紧急拉手所致，这直接导致全列车停留在站台。

事件发生后，地铁运营方迅速响应，采取多项应急措施：首先，对富锦路到中山北路之间的车站实行临时人流控制，以保障乘客安全和乘车秩序；其次，利用上海火车站的折返线调度列车，确保上海火车站往莘庄方向的运营不受此事影响；同时，通过车站及列车广播、显示屏、官方网站、微博、官方APP等多个平台广泛发布信息，及时向公众通报运营受阻情况，确保信息透明。