近期，有消费者反馈，在品尝了瑞幸咖啡新推出的西梅美式饮品后遇到腹泻问题，这一情况在网络上引发讨论，部分网友幽默地指出随饮品附赠的纸巾显得“格外周到”。瑞幸客服对此回应，提供纸巾是配合联名宣传活动的举措，并无特别用意。

瑞幸公司也注意到相关反馈，并解释说西梅汁成分对于某些肠胃较为敏感的顾客可能会引起不适感受，但确保所有上市产品均符合国家食品安全的相关标准。