2024年6月12日，杭州公安局钱塘区分局白杨派出所的户籍室里，设立了一个特别的“衣帽间”。这里挂满了各式衣物，总计40余件，涵盖男女老少不同款式，以满足不同人群的需求。这些衣物的存在，是为了方便前来办理证件的群众，尤其是考虑到夏季浅色衣物和浓妆可能不符合证件照拍摄标准。

白杨派出所的户籍窗口业务在每年的6月至7月以及9月至10月特别繁忙，分别对应毕业季、暑假和新生入学季。户籍窗口的钟悦警官提到，很多人因着装或妆容问题无法直接拍照，于是户籍室起初提供了一件黑衬衫和假领，但反响不佳。为了提升服务体验，女民警和女辅警们根据季节变化和个人喜好，精心挑选了一批时尚又符合要求的衣物，包括泡泡袖、小香风外套、古装风立领衫等，甚至考虑到男孩服装的选择局限，特意准备了多种风格的衬衫。对于小朋友，她们准备了色彩鲜艳的POLO衫，尺寸齐全，并细心准备了小假领以应对家长的顾虑。

衣帽间中的衣物以马甲、背心为主，便于快速更换，且定期消毒与更新，确保卫生。拍照后，民众可立即查看并选择满意的照片，若不满意还有重拍的机会。为了让拍摄者更加自然放松，现场还配备了眼镜框、梳子、卸妆用品等小物件，特别是备受喜爱的小发卡，能帮助习惯披发的女性轻松整理发型，符合拍照规范的同时保持自然状态。

这一系列贴心举措不仅体现了杭州的细致关怀，也赢得了人们的赞赏。衣帽间虽小，却彰显了公共服务的人性化和城市的温馨魅力。