2024年高考前夕，一名北京考生在6月6日晚上遇到了紧急情况：她的身份证不翼而飞，即便家人帮忙寻找超过两小时也未能找到，这无疑给即将踏入考场的她带来了巨大压力。情急之下，她选择了报警求助。

接到报警后，西城公安分局迅速响应，协调资源以最快的速度介入此事。西城分局二龙路派出所的副所长刘越龙亲自与考生通电话，他注意到考生因焦急而声音颤抖。考生回忆说，自己的身份证与父母的身份证、户口本一同放在一个袋子中，但整个袋子丢失，她对于是否能及时补办身份证感到非常担忧。

面对考生的焦虑，刘越龙副所长立刻安抚道：“放心，有我们在！”他随即介绍了派出所专为高考考生设立的“绿色通道”，承诺能够紧急办理所需证件，确保考试不受影响。原本警方计划派车接考生，但心急如焚的家长已驱车带考生前往派出所。

抵达派出所后，考生受到了程天娇警官和辅警所宇艳的快速接待。他们迅速行动，从核对信息、拍照、填写表格到制证，整个过程流畅高效，不足半小时便为考生准备好了正式身份证的补办手续、临时身份证及临时身份证明。“别担心，这三样至少有一样能让你顺利进考场。”民警用轻松的语气缓解考生紧张情绪，同时不忘提醒，如第二天有任何问题，可随时联系派出所。

当母女俩拿到新证件时，脸上紧绷的神经终于松弛下来，化为感激的微笑。她们向在场的民警表达了深深的谢意，考生更是坚定地表示，会全力以赴应考，不辜负这份来自社会各界的温暖支持和帮助。