5月23日，据报道，陕西西安一家星巴克员工劝离一名刚坐下的男子。

网传视频显示，男子询问，“不让坐是吧？”星巴克员工回应，“你要坐就手机下单，你可以去商场那边坐。”最终，男子起身离开。

视频拍摄者表示，他看到这个小伙子刚坐下一分钟就被劝离，称店员一共劝走了3拨人。

星巴克官方客服回应称，星巴克的确有“消费入座”一事，如果不消费会被店员礼貌劝离，但星巴克不会强制顾客消费。

23日下午，涉事星巴克门店一工作人员称，不清楚此事，目前没有驱赶人的行为，不管有没有消费，任何人来店都可以入座。