因机长失踪致飞机延误东航辟谣 雷雨备降才是真正原因

腾讯网 2024-05-15 08:09:46
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因机长失踪致飞机延误东航辟谣

5月14日,博主“摆烂兔兔”分享了一则视频,讲述其13日在从曼谷飞往昆明的东航MU742航班上的遭遇。她称该航班因机长失踪而发生误机,这一消息迅速引发网络热议。当日晚间,中国东方航空官方在该博主评论区澄清,表示有关机组失联的消息不实。实际情况是,由于曼谷雷雨,航班前序任务备降金边,导致原机组超时。为确保飞行安全,东航决定更换当地备份机组,但新机组因曼谷地面交通拥堵延迟到达机场。

“摆烂兔兔”回忆,机场地勤及广播曾提及机长无法联系,导致乘客等待数小时。抵达昆明后,航空公司告知延误系天气原因,未提供赔偿,仅安排住宿。她指出,起初并未说明要更换机组,直到乘客情绪激动,地勤才透露此信息。尽管理解天气因素,但她对以机长失联为由长时间延误表示不满。

东航再次回应中强调,广播内容被误解,实际是飞行员尚未到达,并非失联。同时,东航对因曼谷交通瘫痪导致的延误深感歉意。对于补偿问题,东航解释称工作人员并未宣布飞行员失联,并指出当日交通堵塞属不可抗力,希望得到理解。

请注意,以上信息已去除了原文中的来源、编辑及个人标识等元素,并按照要求进行了改写。

责任编辑:卢其龙 CN070

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