老人在超市摔倒离世 家属索赔被驳

一位73岁的老人陈长文在四川眉山一家超市门前的自动扶梯上不慎摔倒，监控视频记录下了整个过程。老人在电梯上翻滚、磕碰近两分钟后被送至地面，随后颤颤巍巍地离开现场。不幸的是，数小时后，老人因脑出血去世。据了解，摔倒原因是老人手持纸箱未能抓住扶手。老人在超市摔倒离世 家属索赔被驳。

家属发现老人伤势严重后，了解到事故发生地点并查看了监控录像。他们认为超市及物业管理公司四川泽远商业管理有限公司应共同承担一半责任，理由包括事发时无工作人员在场、电梯门帘影响视线及平衡、警示标识不明等。家属在多次协商未果后，向法院提起诉讼，要求赔偿约19万元人民币。

然而，法院一审判决并不支持家属的诉求，认为超市及公共场所的经营管理者虽有安全保障义务，但这义务不应无限制扩大，且在此次事故中，泽远公司已履行了必要的安全提示和设施维护职责。监控显示，老人因手拿纸箱未抓扶手而摔倒，其作为完全民事行为能力人，应对自己的安全负主要责任。法院强调，老人摔倒与电梯的物理设置无直接因果关系，故驳回了全部诉讼请求。老人在超市摔倒离世 家属索赔被驳。

对此结果，家属表示不服，正准备材料进行上诉。法律界人士对案件的看法存在分歧，部分律师认为经营管理方在一定程度上也应承担责任，尤其是对于后续救助不及时可能加剧的伤害后果；而另一些律师则强调，安全保障义务应有限度，老人自身的行为是导致悲剧的主要原因，超市及物业公司在此案中的责任较轻。目前，这一争议仍在司法程序中待进一步解决。

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