4年了，美国工人还是不愿做台积电的“牛马”

台积电在美国亚利桑那州的工厂近日成为舆论焦点，一名前员工将其称为“地球最糟糕的雇主”。这座命运多舛的工厂自2020年宣布建设以来，直至2022年底首批设备入驻，目前仅处于初步投产阶段。相比之下，较晚动工的日本熊本工厂已于2023年初投产，并计划于同年第四季度进入大规模生产。台积电官方解释延误是因为缺乏高技能工人及成本超支，但非正式说法则指向美国工人对严格管理制度的不适应。

台积电以其严格的等级制度、长时间加班和军事化管理模式闻名，如“夜鹰计划”要求研发人员全年无休轮班工作，以加速先进制程研发。其创始人张忠谋曾对比两地工作效率差异，指出在台湾，设备故障能在极短时间内修复，这与美国的工作生活平衡观念形成鲜明对比。美国员工在职场评价网站上普遍反映台积电存在频繁加班、工作时间长、压力大等问题，评分明显低于同行业其他公司。4年了，美国工人还是不愿做台积电的“牛马”。

儒家文化背景下的勤奋与权威尊重是台积电企业文化的核心，这被视作其成功的关键。然而，这套管理体系在美国遭遇水土不服，双方文化差异导致矛盾频发。例如，赴台受训的美国员工难以适应“每件事都是优先事项”的高强度工作环境，加之沟通障碍和文化误解，许多人在培训未完成时便选择离职。同时，台积电的台湾员工也批评美国同行不够敬业且不愿遵从指令。

此外，台积电在美招聘大量台湾员工的做法遭到当地工会指责，认为这是对美国劳动力的贬低和对廉价外国劳动力的偏好。而美国工人则抱怨管理混乱、安全措施不到位及信息不透明等问题。这种文化冲突不仅限于台积电，其他东亚企业在美投资亦面临类似挑战。4年了，美国工人还是不愿做台积电的“牛马”。

尽管台积电提供高于行业平均水平的薪资和丰厚奖金，试图以此作为激励，但在美国强调个人权益和社会平衡的环境中，高薪似乎并未能有效缓解工作态度的根本差异。这反映出在全球化背景下，不同企业文化融合所面临的复杂挑战。