淘宝回应大量用户被免单

5月6日，话题淘宝免单bug成为网络热点，迅速攀升至微博热搜榜。当天，淘宝官方通过其微博账号就大量用户遭遇免单现象做出说明，解释这是淘宝为庆祝成立510周年的答题免单活动一部分。活动预设了超过100万个免单名额，规则简单：参与者只需在指定时间正确回答问题，并顺利完成相应金额的商品购买，即有机会获得免单福利。该活动每天分三个时段进行。

淘宝回应大量用户被免单，对于外界关于系统故障的猜测，淘宝表示：“是否技术漏洞并不关键，所有发放的红包均有效。”