计划近期出国或前往港澳台地区的朋友们，请留意您的证件状况。一旦发现丢失或损坏，不用太过担心，因为国家移民管理局即将推出一系列便民利企的出入境政策，旨在帮助您解决这一问题。值得注意的是，从5月6日起，部分地区将试点实施出入境证件的在线换发和补发服务，济南位列试点城市之中。

此政策面向16周岁以上的普通居民（国家工作人员及现役军人除外），如果您已持有仍在有效期内的普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，遇到证件损坏、丢失、被盗，或是护照签证页将满、有效期不足6个月等情况，均可通过国家移民管理局的政务服务平台申请在线换发或补发，真正实现“零跑腿”，审批通过后，新证件将在7个工作日内制作完成并邮寄到指定地址，邮费到付。

申请流程简便，您只需访问国家移民管理局的官网、APP、微信小程序或支付宝小程序，完成实人认证后，根据指引填写信息、上传所需照片和身份证件扫描件即可。对于信息需完善的情况，系统会及时通知您修正。支付环节也在线完成，之后坐等证件送达，或选择线下自取。

此外，还有五项新的出入境便利措施，包括赴港澳商务签注的智能化快速办理及全国通办，北京、上海特定人才的赴港澳人才签注放宽，以及延长商务签注在港澳的停留时间、增设赴澳门一年多次“其他”类签注、支持“琴澳旅游团”成员的多次往返等，均为民众提供了更多便利。

准备出国旅游的朋友，请记得提前检查护照有效性，如有需要，可参照济南护照办理指南完成申请或更换手续。节假日期间，济南公安出入境窗口将依据国家假日安排调整办公时间，详情可关注官方通告或拨打12367服务热线咨询。祝您旅途愉快！