5月1日，周女士在网络上分享了她在贵阳市如家酒店（贵阳火车站青云市集店）的不愉快经历。她提到，入住后发现房间内的花洒粘附着类似粪便的异物。这一发现令她十分担忧，特别是因为她的女儿已使用该花洒的水刷牙漱口，担心可能因此感染疾病。周女士指责酒店未承认这是清洁工作上的失误。

针对此事，酒店方在同日迅速做出回应，确认事件发生在4月30日晚，并立即采取了应对措施。酒店强调，此类情况首次发生，且目前尚未收到客人具体的解决要求。他们提出，异物的来源并不确定，并解释说保洁人员遵循既定程序检查房间卫生，包括使用淋浴头清洗墙面，理论上能即时发现异常。

到了下午，周女士进一步公开了与酒店的沟通记录，清晰表达了她的要求：她希望酒店能以书面形式正式承认这一事件，并承担起她女儿因潜在健康风险所需的检查与治疗费用，同时要求相应的赔偿。周女士强调，酒店首先应展现积极处理问题的态度。