4月30日举办的“时光Classic演唱会”昆山站事前宣传时，承诺将由李健、张韶涵、王心凌担纲主演，三位歌手合计演出超过两小时。然而，根据多位现场观众通过微博反馈，实际情况并非如此。王心凌与张韶涵每人仅献唱4首歌曲，李健演唱了7首。演唱会的大半部分时间由其他艺人及乐队填补，这一安排引起观众强烈不满，现场爆发要求退票的声音。

针对此事，张韶涵所属经纪公司在5月1日凌晨紧急发布微博公告，向公众致歉并说明情况：“对于大家的担忧，我们深感歉意。张韶涵在表演结束后立即前往医院就医，目前状况稳定，请大家放心。同时，也非常感谢那些在雨中坚持到最后的朋友们。”

公告配图中，尽管未露出张韶涵的面部，但从画面可以清晰看到她正躺在床上接受静脉输液治疗。此消息一出，网友们迅速回应，既有赞扬其专业精神的评论：“敬业真是刻在了骨子里”，也有温馨的祝福：“愿你好好休养，早日恢复健康”。