近期，广东省遭遇强风暴雨侵袭，导致一棵大树不幸被风吹倒，横亘道路中央，阻碍了交通，引发近一百辆汽车滞留堵塞。尽管挂着园林抢险标志的车辆及吊车迅速抵达现场，但并未立即开展作业。经一位车主询问现场工作人员后得知，移除挡道树木需支付费用，开价高达三千元。

此事件在网上迅速引发热议。一部分网友表示不解，指出当树木遭到破坏时，总会有相关部门出面要求赔偿；而今树木倾倒却似乎成了无人过问的问题，权责不明确的现状令人费解。另一些网友则关注到，若树木倒在户外导致人员受伤或车辆受损，相关单位是否会承担赔偿责任。关于移树费用，有网友认为三千元的要价过高，提议众人合力或许能以更低的成本解决问题。还有网友提出疑问，面对此类情况，究竟应向哪些部门求助。

这种情况暴露出部门间职责界定不清的问题，给公众办理事务带来了困扰，大家常常困惑于应当寻求哪个部门的帮助，哪怕是处理移除倒树这样的小事，也需要花费不少时间来厘清管理责任，既拖延了解决问题的进度，也引起了民众的不满情绪。为避免类似困惑，建议公众在遇到不确定的情况时，可以拨打12345公共服务热线寻求帮助，这是一个较为可靠的解决方案途径。

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