4月24日，江桥镇爱德佳苑小区内发生了一起由独居老人积累大量废弃物引发的居民投诉事件。据了解，这位六十多岁的阿婆长期收集废弃物品，不仅家中堆满了各类杂物，还将物品堆放在楼道及二楼公共平台，严重影响了小区居民的生活环境。

居民们对此深感困扰，多次向阿婆表达清理要求，但均遭到拒绝。一位名叫李阿姨的居民表示，堆积如山的垃圾发出的恶臭让人难以忍受。针对居民的反复投诉，金德社区居委会及相关部门开始介入处理。

今年3月，江桥镇社区建设办采取了“重复工单提级办理”的措施，多部门组成联合整治队伍。该队伍由金德社区居委会、城管中队、城运中心、江桥派出所、社区卫生服务中心、封浜物业等单位人员组成。通过与阿婆女儿的深入沟通，得知老人存在健康问题，单纯的强制行动难以从根本上解决问题。

综合考虑后，社区卫生服务中心的医护人员对老人进行了情绪疏导和安抚，并持续与其女儿保持联系，尝试从情感和理性两方面进行工作。尽管沟通过程费时费力且充满挑战，但最终，经过一个月的努力，老人最终同意清理囤积物。

清理行动在20名特保队员和15名环卫工人的共同努力下，持续了9小时，共清除了24吨积累物品。这次行动不仅改善了小区的环境，也让老人和其家人重新考虑未来的生活方式。

事后，金德社区居委会再次与老人及其女儿进行沟通，劝说阿婆不要再次陷入收集和清理的恶性循环中。同时，金德社区也将对辖区内的安全隐患进行全面梳理，通过重点检查和耐心劝导等措施，确保小区安全，有效预防类似事件再次发生。