为进一步提升支付体验，切实满足老年人、外籍人士等群体在商业活动中的多元化支付需求，各项优化措施正有序展开并取得实效。以辽宁省大连市为例，当地金融机构积极推广与落实“零钱包”服务，旨在便利现金存取与兑换。

目前，大连市各大商业银行已面向公众推出人民币现金“零钱包”兑换业务。标准版“零钱包”金额设定为300元，包含20元、10元、5元、1元等多种面额纸币。此外，银行还提供个性化定制的“零钱包”服务，如针对出租车司机、重要商户等群体提供上门兑换服务。据统计，至今已发放超过8万个人民币“零钱包”。

大连市民张秀英表示，她这一代人更倾向于使用现金支付，尤其是零钱，而非刷卡或扫码方式。

工商银行大连中山广场支行行长蒋秋锦透露，当前“零钱包”兑换主要服务于老年客户及部分小商户。

此外，大连市正加速推进现金自助设备的小面额（10元）取现功能改造。目前，已有逾570台自助机具完成改造工作。